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CATV SALES AGENCY

ケーブルテレビ営業代行

ケーブルテレビ会社様、エンドユーザー様にとって
信頼できる No.1 パートナー を目指します!
ケーブルテレビ営業代行
【訪問営業】
誠実さが特徴の Office K-3 メンバーが、営業代行、委託営業、サポート営業いたします。
ケーブルテレビ会社様の商品全般を対応し、すでに加入されているお客様宅にて、PCやスマホのサポート、ルーター交換、契約変更、解約抑止(リテンション)から新サービス提案やオプション契約などをご提案いたします。
上記がメインとなりますが、新規契約訪問なども対応可能です。
与えられた業務だけをするのではなく、お困りごとを1つでも聞き出し、お客様の生活がより豊かになるようサポートいたします。お困りごと解決がきっとケーブルテレビ会社様の顧客満足度(CS)向上につながると信じ、1件1件大切にご対応させていただきます。
【コールセンター業務】
Office K-3 では現場経験豊富なスタッフがお客様への電話フォロー営業活動をいたします。
ケーブルテレビに加入されているお客様のアフターサポートを中心に、電話で新サービスの勧奨やご案内、他社営業のヒアリングなど行うことができます。
またコールセンターの方では難しい内容も、弊社のスタッフへ取次いただければ電話でお困りごと解決、もしくは訪問日調整まで責任もって対応いたします。
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